add7a শর্তাবলী — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

add7a অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় বয়স ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। প্রথম জমা বা বড় অর্থ উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই করা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য জরুরি। যাচাইকরণ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

add7a ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং দেশের অন্যান্য অঞ্চলে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন অফার করে। আপনার স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট থেকে কয়েক ট্যাপে জমা দিন — কোনো লুকানো খরচ নেই। উত্তোলনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর সঠিক হতে হবে। একাধিক মুদ্রা পরিবর্তন এড়াতে সরাসরি স্থানীয় পেমেন্টে থাকুন।

add7a-তে সমস্ত গেম (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টসবুক) নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করতে। RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) তথ্য প্রতিটি গেমের বর্ণনায় দেখানো হয় যেখানে গেম সরবরাহকারী এটি প্রকাশ করে। আপনার জয় বা ক্ষতি সম্পূর্ণভাবে গেমের ফলাফলের উপর নির্ভর করে — কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ নেই। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে ডিলার এবং ক্যামেরা রিয়েল-টাইমে স্ট্রিম করা হয়।

কিছু পরিস্থিতিতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে পারি: জাল তথ্য, দ্বিগুণ অ্যাকাউন্ট, আপনার অঞ্চলে নিষিদ্ধ খেলা, বা সুস্পষ্ট অপব্যবহার। আমরা সবসময় প্রথমে আপনাকে সতর্ক করার চেষ্টা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে জানান — আমরা আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেব। স্থায়ী ক্লোজার আপনার পছন্দ বা আমাদের নীতি লঙ্ঘনের কারণে হতে পারে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো লেনদেন ভুল, একটি পেআউট হারিয়ে গেছে, বা add7a নিয়ম ভেঙেছে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট এবং স্ক্রিনশট সহ বিবরণ প্রদান করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে তদন্ত শুরু করি। লেনদেন ব্লকেজ বা বিলম্ব সাধারণত bKash, Nagad বা Rocket-এর দিক থেকে হয় — এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে তাদের সাথে যোগাযোগে সাহায্য করি।