রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — add7a-তে আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়

add7a-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং আপনার গেম ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি এবং ট্র্যাকিং সুরক্ষা
add7a গোপনীয়তা নীতি — add7a-তে আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা পায়
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা সরাসরি মোবাইল অ্যাপে আমাদের…

লাইভ চ্যাট সহায়তা add7a অ্যাপ খুলে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমাদের দল তাৎক্ষণিক…
ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তা অধিকার বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দগুলি সরাসরি আপডেট করুন। কুকি, ট্র্যাকিং এবং ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ…
ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়, এবং আপনার গেম রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। আমরা…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে কোনো অনিরাপদ সংযোগ নেই।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়। নকল বা অননুমোদিত লেনদেন রোধ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড নীতি

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং মাল্টি-লেয়ার সুরক্ষিত।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার গেম লেনদেনের ইতিহাস আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক — আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এগুলি বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনার এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন কিছু প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা add7a-র খেলোয়াড়রা নিয়মিত জিজ্ঞাসা করেন। আপনার যদি অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় থাকে ততদিন আপনার বেসিক তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। খেলার লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ। আমরা তিনটি ওয়ালেটের সাথে এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে কাজ করি। আপনার মোবাইল নম্বর এবং PIN কখনো আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়।

হ্যাঁ। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে পারেন। ডেটা ডাউনলোড করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা ৪৮ ঘন্টায় পাঠিয়ে দিই।

আমরা কখনো আপনার খেলার ইতিহাস বা বেটিং বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি অনুরোধ বা তদন্তের প্রয়োজনে আমরা কর্তৃপক্ষের কাছে ডেটা প্রকাশ করি।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন। বিশ্লেষণ ট্র্যাকিং ঐচ্ছিক — আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এটি বন্ধ করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনার সম্মতি ছাড়া ট্র্যাক করতে পারে না।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্টে জানান বা সরাসরি মোবাইল অ্যাপে রিপোর্ট করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করব, লেনদেন তদন্ত করব এবং পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket)-দের সতর্ক করব।

হ্যাঁ, আমরা নীতি আপডেট করতে পারি, তবে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আগে আমরা আপনাকে ইমেলে বা অ্যাপে সূচনা দিব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা থাকে।